Miele WS 5243 User Manual download pdf (Page 27)

Krifka: Texte / Beschreibungen & Instruktionen / Gebrauchsanleitungen

180 / 183

Probleme von Gebrauchsanleitungen

 Unterschiedliche Zwecke (Sicherheitshinweise, Anleitungen für den Normalfall,

Problembehandlung für Spezialfälle) beeinträchtigen Verständlichkeit,

besonders problematisch bei Packungsbeilage (Beipackzetteln) für Medikamente

(jeder fünfte nimmt nach Lesen des Beipackzettels das Medikament nicht mehr ein).

 Zwar versucht man, die Bedienung einfach zu gestalten, aber durch vielfältige Sonder-

funktionen (Beispiel: Digitalkameras) entsteht unvermeidlich eine hohe Komplexität,

was wiederum die Verständlichkeit von Gebrauchsanleitungen beeinträchtigt.

 Gebrauchsanleitungen sind eingebettet in praktische Bedürfnisse, die sich im Umgang mit

einem Gerät ändern; dadurch entstehen Konflikte zwischen Textkohärenz und dem inneren

Zusammenhang der praktischen Bedürfnisse.

 Verschiedene Perspektiven: Konstruktion des Geräts vs. Bedienung des Geräts; für Nutzer ist

allein die Bedienungsperspektive relevant.

 Konflikt zwischen Verwendung von Fachterminologie und Verständlichkeit für Laien.

 Unklarer Bezug, vor allem bei wechselnden Bezeichnungen, z.B. Maschine, Gerät, Vorrichtung

z.B. Tauchen Sie das Grundgerät nie ins Wasser [Gemeint: Basis der Espressomaschine]

1 ... 26 27 28 29 30

No comments

Miele WS 5243 User Manual Page 27